Ohessa Saimaan Kuitu Oy:n vikailmoituaprosessi ja asiakaspalveluprosessi
2015-12-20 Saimaan Kuidun valokuituverkon vikailmoitusprosessi ja asiakaspalveluprosessi
Samankaltaiset artikkelit
Watson-palvelun peruskanaviin ja kanavapaketteihin muutoksia joulukuussa
Watsonin peruskanavavalikoima uudistuu joulukuun aikana. Maksuttomat Next-kanavapaketti ja HD-start poistuvat valikoimasta ja niiden tilalle tulee runsaasti uusia, maksuttomia peruskanavia, jotka ovat katseltavissa ilman erillistä tilausta tai paketin aktivointia. Uudet peruskanavat tulevat katseltaviksi tiistaina 12.12.2017 Muutoksen…
Kaapelivika Saimaan Kuidun verkossa Savitaipaleella
Sähköverkon maanrakennustyön johdosta Saimaan Kuidun runkokaapelit ovat katkenneet Savitaipaleella Tuohikotintien ja Taavetintien risteyksessä. Heituinlahden suunnan kaikki Saimaan Kuidun kuituyhteydet ovat poikki. Vikaa korjataan parhaillaan ja vika arvioidaan olevan korjattu lauantai-iltaan mennessä. Pahoittelemme asiakkaille aiheutuvaa haittaa!…
Asennustöitä Taipalsaaren verkossa 28.1.2016 klo 18.30 – 20.00
Tervehdys! Saimaan Kuidun valokuituverkossa Taipalsaarella tehdään tänä iltana BLC:n toimesta asennustöitä kello 18.30-20.00 välisenä aikana. Työt pyritään tekemään ilman katkoksia ja häiriöitä asiakkaille, mutta lyhyitä katkoksia voi esiintyä.
Watson-huoltokatko ke 25.10. klo 0.00-07.00
Watson-palvelun taustajärjestelmissä tehdään huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on osittainen tallenteita ja ohjelmakirjastoja koskeva käyttökatko ke 25.10.2017 00.00 – 07.00. Huoltotöiden aikana tallenteiden katsominen tai tallenteiden tekeminen kyseiselle ajalle ei ole mahdollista. Käyttökatko ei koske live-tv:n…
Huoltotöitä 17.11. klo 10-18
BLC tekee kiireellisiä huoltotöitä torstaina 17.11.2016 klo 10 -18 välisenä aikana. Huoltotyö ei suunnitelman mukaan aiheuta häiriöitä liikenteeseen Saimaan Kuidun asiakkaille, mutta häiriöt ovat mahdollisia. Jos yhteytesi ei toimi kello 18 jälkeen, niin ole yhteydessä…
Lyhyitä katkoja internetliikenteessä to 5.11.2020 klo 00:01 – 06:00 välillä
Hei! BLC tekee Savonlinnassa torstaina 5.11. klo 00:01 – 06:00 runkoverkon huoltotöitä. Huoltokatkon aikana asiakkaiden internetliikenteessä voi esiintyä lyhyitä katkoja. Alun perin huoltokatkon piti olla pe 30.11., mutta se siirrettiin yllä olevaan ajankohtaan. Pahoittelemme asiakkaille…